Qualität

Qualität

Unternehmensleitbild

AMM.Gruppe.Unternehmensleitbild.2018

 

Unser Unternehmensleitbild ist in Zusammenarbeit aller Mitarbeiter in 2004 entstanden und in 2006 gemeinsam weiterentwickelt worden. Es stellt die Kunden in den Mittelpunkt unseres Tuns. In der Qualitäts- und Planungskonferenz 2014 wurde das Unternehmensleitbild überarbeitet und in der Konferenz 2017 geringfügig in der Formulierung an den Markt angepasst.

Es ist uns wichtig, dass unser Unternehmensleitbild intern und extern kommuniziert wird.

ISO29990

AMM.Zertifikat.ISO29990.2020

Qualität in der Arbeit ist ein ganz wichtiger Bestandteil. Die A.M.M. GmbH ist seit dem 24.09.2014 nach ISO29990 zertifiziert. Selbstverständlich ist die A.M.M. GmbH auch nach AZAV zertifiziert. Als Fachkundige Stelle fungiert für uns die DeuZert GmbH.

Die ISO29990 ist die einzige Alternative für unabhängige und qualitätsorientierte Lerndienstleister. Die Norm gilt weltweit. Sie vereinbart bewährte Anforderungen an die Qualität von Managementsystemen mit den speziellen Anforderungen von Bildungsunternehmen. Und letztlich ist sie die Grundlage für internationale Kooperationen und Bildungsexport.

LCCI – London Chamber of Commerce and Industry (LCCI)

A.M.M. GmbH is approved by Education Development International (Testcenter).

Europäischer Computerführerschein (ECDL)

Die A.M.M. GmbH ist zertifiziertes Test- und Ausbildungs-Zentrum für den „European Computer Driving Licence“ (ECDL).

Mitglied in der Apple Developer Connection

Die ADQ GmbH ist Mitglied im iOS Developer Program der Apple Inc.

So können Sie sich beschweren

Und wenn trotz aller Qualität und Kundenorientierung mal etwas schief gehen sollte: Im nachfolgenden Merkblatt erhalten Sie Hinweise, wie Sie sich am besten beschweren können:

QH.4.10.Merkblatt.feedback.01102018

Dennoch hoffen wir auch auf Ihre Zufriedenheit, so wie bei den meisten unserer Kunden.